Connext: Impulsando estrategias B2B con Hubspot y gestión de cuentas
En mayo de 2023, me uní a Connext, una agencia líder en marketing B2B, asumiendo el rol de Senior Account Executive & Hubspot Specialist. Mi misión fue trabajar estrechamente con clientes para comprender sus necesidades y objetivos, brindándoles soluciones personalizadas que potenciaron su crecimiento y optimizaron sus estrategias de marketing digital.
Mi rol en Connext
Como Senior Account Executive, fui el punto de contacto principal para los clientes B2B de Connext, desempeñando un papel clave en la gestión de relaciones estratégicas. Mis responsabilidades incluyeron:
- Construir relaciones sólidas y a largo plazo con los clientes, asegurando que sus necesidades y objetivos fueran entendidos y atendidos de manera proactiva.
- Liderar reuniones regulares para discutir estrategias, evaluar el rendimiento de campañas y proponer mejoras creativas y efectivas.
- Impulsar el éxito de los clientes, alineando las estrategias de marketing con sus metas comerciales y ofreciendo un servicio excepcional.
Además, como Hubspot Specialist, fui responsable de:
- Implementación y personalización de Hubspot: Configuré y optimicé las cuentas de Hubspot para que los clientes aprovecharan al máximo las herramientas de automatización de marketing.
- Capacitación y soporte: Aseguré que los clientes entendieran y utilizaran todas las funcionalidades de la plataforma, maximizando su ROI.
- Optimización continua: Identifiqué áreas de mejora dentro de las estrategias digitales para garantizar el mejor uso de las herramientas de Hubspot.
Logros destacados
- Fortalecimiento de la relación cliente-agencia: A través de una comunicación clara y orientada a resultados, construí relaciones de confianza con los clientes, generando colaboraciones duraderas.
- Maximización del rendimiento con Hubspot: Logré implementar configuraciones personalizadas que mejoraron la eficiencia operativa y los resultados de las campañas de marketing B2B.
- Impulso al crecimiento de los clientes: Las estrategias desarrolladas y ejecutadas ayudaron a los clientes de Connext a alcanzar sus objetivos comerciales y fortalecer su presencia en línea.
Impacto y aprendizajes
Mi paso por Connext fue una experiencia transformadora que me permitió combinar mis habilidades en gestión de cuentas y automatización de marketing para entregar soluciones prácticas y creativas. Aprendí a adaptarme a las dinámicas únicas de los negocios B2B y a utilizar herramientas como Hubspot para ofrecer resultados medibles y sostenibles.
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